精选企业舆情管理成功案例,涵盖舆情监测、风险预警、危机处理全流程。真实呈现不同行业品牌应对舆情风险的实操策略,从舆情苗头发现到高效处置,为企业提供专业、可落地的舆情管理参考方案。
2025-12-30
场景识别:
(1)场景:关注实名举报信息。
(2)涉及产品功能/能力:场景识别。
(3)具体支撑工作:开发、优化场景识别中的实名举报场景,辅助发现多条举报信息。
(4)成果:快速精准发现实名举报类信息。
2025-12-30
举报人账号画像分析:
(1)场景:需要了解举报作者矩阵账号及作者职业、评论走向。
(2)涉及产品功能/能力:账号画像、发帖热词。
(3)具体支撑工作:搜索账号矩阵、发帖热词、历史发文。
(4)成果:成功找到举报作者的矩阵账号及用户画像。
2025-12-30
场景识别——针对客户需求,定制文旅特色场景,通过多模态能力发现关注数据;
竞对分析——对比属地景区与同类型景区数据对比情况,提供网民观点以及景区研判建议;
AI行业月报——选定地域以及文旅行业,一键生成区域文旅行业月报。
2025-12-30
某科技公司客户反馈友商的微信预警效果不太理想,想要测试我们的预警功能。根据天罗的热搜榜单,我们选择了“一博主倒卖蜜雪冰城柠檬水赚差价"事件设置专项预警进行测试。因事件热度较高、天罗预警推送较快,客户已及时收到相关负面推送,客户较为满意。
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